“现在在医院里就能买到住院需要的各种东西,再也不用特地跑出去了,真是帮我们解决了大问题!”9月9日,朝阳市第二医院综合服务中心(便民超市)正式投入运营,患者家属刘女士在体验后由衷感慨。
为深入贯彻落实进一步改善医疗服务行动计划,完善配套服务设施,提升群众就医满意度和获得感,朝阳市第二医院党委统筹规划,于2号楼(住院综合楼)一楼大厅设立综合服务中心(便民超市),为患者、家属及职工提供安全、优质、实惠、便捷的一站式生活服务。
该中心由医院患者服务部统一管理,占地面积180平方米,营业时间为早6点至晚10点,节假日照常开放。中心商品种类丰富,涵盖医疗辅助用品、护理用品、生活百货、食品饮料、鲜花水果等,同时供应便携桶饭、汤面、香酥肉夹馍、现磨咖啡等现制餐食,全面满足各类日常需求。所有商品均通过正规渠道采购,严把质量关,价格参照本市大型商超,真正做到让群众买得放心、用得安心。
近年来,朝阳市第二医院在积极推进医教研协同发展的同时,始终坚守“以患者为中心”的服务理念,通过改善就医环境、优化服务流程、建设“智慧医院”等一系列举措,持续提升医疗服务水平。此次综合服务中心的设立,是医院党委践行“我为群众办实事”实践活动的具体体现,充分展现了党建对业务工作的引领作用。
医院负责人表示,今后,朝阳市第二医院将继续秉承“救死扶伤、服务社会”的宗旨,坚持党的领导,以人民健康为中心,努力为广大群众提供更加便捷、优质、温暖、高效的医疗卫生服务,切实增强群众就医的幸福感与安全感。